FOIRE AUX QUESTIONS
Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes.
Contenu réductible
Proposez-vous une facilité de paiement pour vos vasques en béton ?
Nous proposons des facilités de paiement avec notre partenaire ALMA pour l'achat de votre vasque en béton.
• Payez en 2x votre vasque en béton
• Payez en 3x votre vasque en béton
• Payez en 4x votre vasque en béton
Quels sont les frais liés à la livraison d'une vasque en béton en France ?
Pour la livraison en France métropolitaine, les frais de livraison vont de 22,80€ à 30,12€ en fonction du modèle de vasque en béton choisi .
Quels sont les différents mode de livraison ?
En fonction du poids, du volume et de l'adresse de livraison de votre colis, plusieurs options peuvent s'offrir à vous.
La livraison à domicile :
• Par Colissimo
• Par UPS
La livraison en point relais :
• Par Mondial Relay
Le retrait à l'atelier :
• Sur rendez-vous
Livrez-vous en Belgique et au Luxembourg ?
Oui nous livrons nos vasques en béton en Belgique, au Luxembourg et partout dans le monde avec UPS.
Où sont fabriquées les vasques en béton ?
Les vasques en béton sont modélisées puis fabriquées dans notre studio de fabrication sous le soleil de la côte d'azur.
Fabriquez-vous des plans vasques sur mesure ?
Oui, nous fabriquons des plans vasques sur mesure. Pour plus d'informations nous vous invitons à nous contacter par mail contact@betonparnature.fr ou par téléphone au 06.27.56.86.6 les Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 9h à 16h.
Les vasques en béton sont elles traitées ?
Nos vasques en béton sont traitées. Nous leur offrons une seconde peau afin de les rendre totalement imperméable.
La vasque en béton peut elle se tâcher ?
Certains produits peuvent tâcher votre vasque en béton. Notamement les colorations pour cheveux, le vernis à ongle et les résidus de produits cosmétiques. Retrouvez les produits à bannir ici.
Comment enlever le calcaire dans ma vasque en béton ?
Certaines régions sont plus impactée par la présence de calcaire dans l'eau, comme la nôtre. Pas de panique ! Le calcaire n'a pas le temps de se poser dans votre vasque en béton si vous appliquer votre cire de carnauba comme recommandé dans les conseils d'entretien.
Si toutefois le calcaire se pose à la surface de votre vasque en béton, il suffit d'un lustrage à l'aide d'un microfibre humide et le tour est joué !
Nous vous conseillons en revanche de ne pas attendre que le calcaire s'accumule.
Comment nettoyer ma vasque en béton ?
Pour nettoyer votre vasque en béton, utilisez uniquement des solutions naturelles comme le savon de Marseille ou le savon noir. Téléchargez les conseils d'entretien.
Comment vous contacter pour un service après-vente ?
Vous pouvez nous contacter :
• Par mail : contact@betonparnature.fr
Nous vous assurons une réponse sous 24h ouvrés.
• Par téléphone : 06.27.56.86.64
Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 16h.
Quels sont les moyens de paiment proposés sur votre votre site ?
Vous pouvez régler votre commande par :
• Paypal
• Carte de crédit (visa, mastercard et Amex)
• Alma (facilités de paiement)