Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten, Lieferzeiten oder zur Montage?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Beton, unseren Waschbecken, Rückwänden und Dienstleistungen. Sollten Sie die gesuchte Information nicht finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Ja, wir verwenden einen im Vollton eingefärbten Hochleistungsbeton, der durch Zusatzmittel verstärkt ist und für Stabilität, Langlebigkeit und eine authentische Materialoptik sorgt.
Ja, jedes Stück wird am Ende der Produktion mit einer hochwertigen Behandlung versiegelt, ohne dass eine zusätzliche Behandlung erforderlich ist.
Absolut, wir führen auf Wunsch Bohrungen in unserer Werkstatt durch, sofern die Modelle für die Installation von Armaturen geeignet sind, egal ob wandmontiert oder direkt am Waschbecken. Diese Option ist direkt auf den Produktseiten verfügbar.
Wir bieten außerhalb der Sommersaison maßgeschneiderte Modelle an. Die Personalisierung umfasst Formen, Farben und Abmessungen gemäß Ihrem Lastenheft.
Unsere Waschbecken sind mit Standard-Ablaufventilen Ø 1¼″ kompatibel. Wir bieten passende Beton-Ablaufventile für das Badezimmer sowie eine Auswahl an geeigneten Ablaufventilen, Armaturen und Siphons an. Hinweis: Kein Waschbecken ist mit einem Überlauf ausgestattet.
Ja, für unsere hängenden Modelle bieten wir optional passende Halterungen an, die von einem Kunstschmied maßgefertigt werden, um eine solide und ästhetische Montage zu gewährleisten.
Verwenden Sie eine natürliche Marseille-Seife, klares Wasser und einen weichen Schwamm. Keine Bleichmittel, Säuren oder Scheuermittel. Konsultieren Sie unsere Installations- und Pflegeanleitungen.
Es ist strengstens untersagt, Wasser mit einer Temperatur von mehr als 40 °C zu verwenden, da dies zu einem Thermoschock führen kann. Diese Art von abruptem Temperaturwechsel kann das Auftreten irreversibler Risse im Beton zur Folge haben. Um die Unversehrtheit des Bauteils zu bewahren, achten Sie stets darauf, die Temperatur des verwendeten Wassers zu begrenzen.
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, mit einer Standardlieferzeit von 8 Wochen. Sobald es fertig ist, wird es mit einem Sendungsverfolgungsdienst per Chronopost oder FedEx versandt. Die Lieferung dauert innerhalb Frankreichs in der Regel 24 bis 48 Stunden und kann je nach Zielland variieren.
Ja. Wir versenden international. Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet.
Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf alle Fabrikationsfehler. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Stöße, Thermoschocks, unsachgemäße Installation oder ungeeignete Wartung verursacht wurden.
Darüber hinaus weisen unsere Materialien natürliche Merkmale wie Blasen, Körnung und Farbnuancen auf, die keine Fehler darstellen, sondern zum einzigartigen Charakter jedes Stücks beitragen.
Wir bieten eine exklusive Palette von 25 mineralischen Farbtönen an. Um Sie bei Ihrer Wahl zu unterstützen, können Farbmuster käuflich erworben werden. Diese ermöglichen es Ihnen, das Material bei Ihnen zu Hause, bei echtem Licht und am Ort der Installation zu betrachten und zu prüfen. Jeder Farbton kann je nach Lichteinfall und Untergrund leicht variieren, was zum einzigartigen Charakter jedes Stücks beiträgt.